El programa de formación y desarrollo de habilidades de ventas tiene un alto nivel de alineamiento con las necesidades actuales y cada vez más complejas de quienes lideran equipos comerciales y de los profesionales de las ventas, más allá de la industria o sector en el que se desempeñan.

En estos tiempos de cambios los consumidores, usuarios y clientes se han vuelto más exigentes como producto del acceso a la información en forma inmediata y desde múltiples fuentes de información. Esto obliga a tener que redefinir la función de los canales comerciales y cómo acceder a ellos para ser elegidos por nuestro consumidor.

Así, de una era en la que las ventas eran por demanda y centradas en el producto o servicio, pasamos a la venta profesional enfocada en las necesidades del cliente. Hoy la función de ventas comprende realizar actividades y funciones que entreguen mayor valor que la simple transacción comercial de un producto o servicio.